77abt গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

77abt ("আমরা", "আমাদের") 77abt.app-এ নিবন্ধিত, জমাকারী, বাজিকারী বা অন্যভাবে ব্যস্ত প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার ও শেয়ার করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

77abt ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন, দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারসহ বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলতে, 77abt খেলোয়াড় ও প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শকদের কাছ থেকে নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন বিবরণ: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা KYC উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত নথি।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay বিবরণ, Visa/Mastercard রেফারেন্স)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং স্ক্রিনের রেজোলিউশন।
• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শিত পেজ, খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস, সেশন সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন পথ।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণমূলক ট্র্যাকিং শনাক্তকারী (নিচের কুকি বিভাগটি দেখুন)।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77abt নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আমাদের সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নির্ভরযোগ্যভাবে এবং নিরাপদে পরিচালনা করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় এবং গেম, অডস ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার মান উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: খেলোয়াড়ের আচরণ পর্যবেক্ষণ, ঝুঁকিপূর্ণ নিদর্শন সনাক্তকরণ, স্ব-বর্জন সরঞ্জাম প্রয়োগ এবং 21+ বয়স সীমাবদ্ধতা কার্যকর করতে।
• সেবা যোগাযোগ: নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, প্রচারমূলক অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং প্রচেষ্টা এবং অন্যান্য অবৈধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনার তথ্য প্রকাশ

77abt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী

আমরা সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা 77abt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের চুক্তিবদ্ধ সেবা সম্পাদনের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে প্রতারণা প্রতিরোধ, জনসাধারণের নিরাপত্তা রক্ষা বা একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষ কর্তৃক শুরু করা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার জবাব দিতে করা প্রকাশ।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

77abt-এর সাথে একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তর হতে পারে। আমরা ডেটার মালিকানা বা পরিচালনা পদ্ধতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক গোপনীয়তা

77abt-এ সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে — এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 77abt তার সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN কোড সংরক্ষণ করে না। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টিং, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাইয়ের সাপেক্ষে। খেলোয়াড়দের নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) তাদের 77abt অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মেলে।

ডেটা ধারণ

77abt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততদিন পর্যন্ত রাখে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, অথবা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত, যেমন প্রতারণা প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্টিং বাধ্যবাধকতা এবং আইনি সম্মতির প্রয়োজনীয়তা।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি ন্যূনতম সময়ের জন্য নির্দিষ্ট লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের ডেটা রাখতে পারি। প্রযোজ্য ধারণ সময়ের পরে, আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77abt প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন সেশন অথেনটিকেশন এবং নিরাপত্তা টোকেন। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা সেটিংস, প্রদর্শন পছন্দ এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন সংরক্ষণ করে যাতে সেগুলি সেশনে টিকে থাকে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে একত্রিত ও বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে, যা আমাদের পারফরম্যান্স বাধা এবং ব্যবহারের প্রবণতা চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বা আপনার খেলোয়াড় সেশন অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

77abt অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং ও স্টোরেজ, অভ্যন্তরীণ কর্মীদের জন্য ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্ল্যাটফর্ম পরিকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। যদি আপনি আপনার 77abt অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আপনার ডেটা সংক্রান্ত আপনার অধিকার

77abt খেলোয়াড় হিসেবে, আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের অনুরোধ করতে পারেন ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আমাদের অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করি তা সীমিত করতে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব। দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক এবং ইন্টিগ্রেশন

77abt প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming) রেফারেন্স বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা অনুশীলন অনুযায়ী কাজ করে। 77abt তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও বা প্রযুক্তি প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে প্রদানকারী-হোস্টেড কন্টেন্টের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় তাদের নিজ নিজ নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

77abt কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাগুলি শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

অভিভাবক বা তত্ত্বাবধায়ক যারা সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক 77abt-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, তাদের অনুরোধ করা হচ্ছে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে বিষয়টি তদন্তকরা যায় এবং বিলম্ব ছাড়াই সমাধান করা যায়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77abt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 77abt-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করার ইঙ্গিত দেয়।

আমরা সুপারিশ করি যে সমস্ত খেলোয়াড় পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে 77abt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা ও পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 77abt.app/privacy-policy-এ অ্যাক্সেসযোগ্য।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77abt আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সার্বক্ষণিক আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান ব্যক্তিগতভাবে পরিচালনা করে এবং 3 কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। জরুরি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বিষয়ে, অনুগ্রহ করে আপনার বার্তাটি উচ্চ অগ্রাধিকার হিসেবে চিহ্নিত করুন।

ইমেইল:[email protected]